我于2005年7月份正式加入到新稀寶股份。對(duì)當(dāng)時(shí)的情景,我記憶猶新,05年上半年,我即將大學(xué)畢業(yè),在眾多的招聘單位中,新稀寶股份的招聘人員給我留下了良好而深刻的印象,通過(guò)初試、復(fù)試,我爭(zhēng)取到了到濟(jì)南總部參加企業(yè)文化培訓(xùn)的機(jī)會(huì),正是這次培訓(xùn)讓我全面深入地了解了公司,也讓我清晰地認(rèn)識(shí)到:選擇好的發(fā)展平臺(tái)比能力更重要!人性化的培訓(xùn)更加堅(jiān)定了我加入公司的決心,同時(shí)我也幸運(yùn)地通過(guò)了公司培訓(xùn)期間對(duì)我的考察,順利地成為新稀寶股份的一員。
正式加入公司后,我被分到了安徽區(qū)域,對(duì)于剛剛大學(xué)畢業(yè),沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)難免有些吃力,令我感動(dòng)的是,區(qū)域的同事對(duì)我非常照顧,他們?cè)诠ぷ魃辖o予了我真誠(chéng)的幫助和指導(dǎo),良好的團(tuán)隊(duì)氛圍讓我倍感溫暖,很快消除了心里的陌生感及不安,這種良好的工作氛圍不僅在安徽區(qū)域能體會(huì)到,包括整個(gè)公司,都能讓我感受到那種互幫互助、彼此鼓勵(lì)的家的溫情,我想這正是我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化在起作用。公司定期地組織企業(yè)文化及銷售技能培訓(xùn),讓毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我快速掌握了工作技巧,并養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),工作越來(lái)越順暢。我一直非常慶幸自己能加入到新稀寶股份,我覺(jué)得找到了適合我發(fā)展的平臺(tái),我相信在這么好的平臺(tái)上我一定能越做越好!
正式接手現(xiàn)在的市場(chǎng)是2005年9月份,這是一個(gè)基礎(chǔ)相對(duì)比較不錯(cuò)的市場(chǎng),我非常感謝公司對(duì)我的信任,把這么好的市場(chǎng)交給我這個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,我暗下決心:一定要把這個(gè)市場(chǎng)做得比以前還要好!但是在05年年底,整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境開(kāi)始緊張起來(lái),政府、媒體等對(duì)醫(yī)藥整治的關(guān)注使工作開(kāi)展受到了很大的限制。恰在此時(shí),我所負(fù)責(zé)的一個(gè)大銷售點(diǎn)出了一件震驚全國(guó)的眼球事件,由于事件惡劣,這個(gè)銷售點(diǎn)被取締,負(fù)責(zé)人被撤職,同時(shí)對(duì)整個(gè)城市及周邊地區(qū)加大了整治力度,這樣的環(huán)境曾一度使我無(wú)法開(kāi)展工作,銷量隨之出現(xiàn)了大幅度的下滑。當(dāng)時(shí)對(duì)于工作時(shí)間不長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)真是一個(gè)不小的打擊,工作激情也有些下落,但不服輸?shù)男愿褡屛覉?jiān)持了下來(lái)。我現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得當(dāng)時(shí)遇到那樣的事情未必是一件壞事,正是這些挫折的歷練,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了正視困難,勇于面對(duì),我感覺(jué)自己就是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中快速成長(zhǎng)起來(lái)的。
由于我接手的市場(chǎng)原來(lái)有很好的基礎(chǔ),所以剛接手市場(chǎng)時(shí)我做的第一件事就是快速熟悉現(xiàn)有客戶,并讓他們盡快地接受和認(rèn)可我,以保證原有的銷量不下滑。最初的那段日子,我每天起早貪黑,早出晚歸,我相信勤能補(bǔ)拙,唯有勤拜訪,多溝通,才能盡快與客戶達(dá)成共識(shí),我真誠(chéng)、認(rèn)真的工作態(tài)度很快得到客戶的認(rèn)可,市場(chǎng)在我接手后并沒(méi)有出現(xiàn)大的波動(dòng)。老點(diǎn)兒熟悉后,我開(kāi)始加大對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)的力度,那段日子,我每天出行都隨身攜帶產(chǎn)品的宣傳資料,心中抱著“開(kāi)發(fā)的多成功的幾率就大”的想法,見(jiàn)到新客戶就拜訪,最順利的時(shí)候,一個(gè)客戶拜訪一次就出單了,當(dāng)然那種情況還是占少數(shù),大多數(shù)都要經(jīng)過(guò)多次拜訪才能成功。我曾遇到一位客戶,拜訪了很多次,每次當(dāng)面態(tài)度挺好,說(shuō)話也很客氣,可就是不用我們的產(chǎn)品,有一次我去拜訪他時(shí)正好趕上下雨,我隨意地問(wèn)了一下他有沒(méi)有帶傘,他支吾著說(shuō)不用,我出來(lái)后馬上到附近的超市買(mǎi)了一把傘給他送過(guò)去,意想不到的是第二天他就出單了,而且此后還經(jīng)常提起那次給他送傘的事情,其實(shí)一把傘不值什么錢(qián),但就是那種時(shí)刻為客戶著想的態(tài)度打動(dòng)了他,所以后來(lái)我開(kāi)發(fā)客戶時(shí)會(huì)仔細(xì)留意一些小細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)入手,真正為客戶著想,那么客戶也會(huì)同樣回報(bào)你以真誠(chéng)和支持。
我經(jīng)常隨身帶著產(chǎn)品資料,隨時(shí)隨地遇上合適的客戶就開(kāi)發(fā),或者也會(huì)找一些老客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹,后者成功的幾率更大。在維護(hù)老客戶方面,我總是要求自己做到以下三點(diǎn):一、勤拜訪多溝通。不管是當(dāng)面拜訪還是電話聯(lián)系,一定要多與客戶溝通交流;二、誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)客戶一定要說(shuō)到做到;三,適時(shí)投資。不一定是多貴重的投資,但是一定要找對(duì)時(shí)間找準(zhǔn)客戶的需求。
不管多難開(kāi)發(fā)的客戶,我都不會(huì)輕易放棄,我想應(yīng)該是源于那份對(duì)成功的渴望吧!我是一個(gè)不服輸?shù)娜?,我相信別人能做到的我也一定能做到!還有就是源于對(duì)公司產(chǎn)品的信任,這么好的產(chǎn)品,怎么能做不好呢?我相信沒(méi)有做不好的產(chǎn)品,只有做不好產(chǎn)品的人!
我覺(jué)得我們安徽區(qū)域的工作氛圍非常棒!大家互幫互助,共同進(jìn)步。每次區(qū)域會(huì)議,張秋峰經(jīng)理都要組織我們對(duì)自己的市場(chǎng)工作進(jìn)行討論分析,大家把做得成功的地方拿出來(lái)分享經(jīng)驗(yàn),從中借鑒到很多實(shí)用的東西,誰(shuí)有疑難問(wèn)題也會(huì)拿出來(lái)大家一起討論出主意,這對(duì)市場(chǎng)有很大的促進(jìn)作用,每次聽(tīng)著別人的成功案例,銷量上升,自己也想躍躍欲試,干勁一下子就被激發(fā)出來(lái)了。
我認(rèn)為要做好銷售,一定要有很強(qiáng)的工作執(zhí)行力,這對(duì)營(yíng)銷工作來(lái)說(shuō)非常重要,作為一線的銷售人員,我認(rèn)為要加強(qiáng)執(zhí)行力應(yīng)要求自己做到以下幾點(diǎn):一、做個(gè)有心人。“處處留心皆學(xué)習(xí)”,要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)勤于思考的習(xí)慣,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn);二、鍛煉自己的意志力。銷售工作會(huì)遇到很多困難,要有解決問(wèn)題的耐心及百折不撓的精神;三、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。要一絲不茍地執(zhí)行公司的指令,總部的營(yíng)銷思路是在總結(jié)各個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上制定的,有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義,我們一定要結(jié)合自己的市場(chǎng)實(shí)際把總部的思路貫徹下去;四、要不斷學(xué)習(xí)。我們只有具備廣博的學(xué)識(shí),才能在面對(duì)不同的客戶時(shí)有不同的應(yīng)對(duì)方式。
我覺(jué)得我在某些方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,銷量也并不是很理想,今后我要嚴(yán)格要求自己,以更加飽滿的熱情投入到工作中,使銷量再上一個(gè)臺(tái)階,為新稀寶股份的發(fā)展發(fā)出自己的一份光和熱!