有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但為什么只有少數(shù)人才能獲得成功?有無數(shù)的企業(yè),擁有偉大的構(gòu)想,偉大的戰(zhàn)略,但為什么只有少數(shù)的企業(yè)才能獲得成功?
創(chuàng)業(yè)十四年來,我們企業(yè)干了很多實事,積累了不少優(yōu)勢,取得了不菲的成績,在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑,誠然這些,但我們心里清楚,我們企業(yè)目前最需要提升的是什么!
我們擁有一流的產(chǎn)品,良好的行業(yè)口碑,先進的文化理念,優(yōu)秀的人才隊伍,夯實的基礎(chǔ)建設(shè)以及踏實的工作作風(fēng),我們十幾年一路走來,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨,百折不回,勇往直前,但我們?yōu)槭裁醋卟怀鲎约旱陌l(fā)展瓶頸呢?可謂是“萬事俱備,只欠東風(fēng)”了,這個“東風(fēng)”是什么呢?
曾經(jīng)有一個國內(nèi)大型公司因管理不善,負債累累,在轉(zhuǎn)讓給一家日本公司后,很快扭虧為盈。為什么會出現(xiàn)這種變化呢?日本人沒有投入任何新產(chǎn)品、新技術(shù),他們說:你們原來的戰(zhàn)略、產(chǎn)品都非常好,管理制度非常規(guī)范,但缺乏的只是嚴(yán)格地按照這些規(guī)范做事。我們的工作就是抓執(zhí)行、抓落實,取得盈利是必然的結(jié)果。
同理,我們欠的“東風(fēng)”是什么呢?仔細想來,就是不折不扣的執(zhí)行力啊!只有狠抓執(zhí)行,嚴(yán)抓落實,想法、戰(zhàn)略才可以落地生根,把每一個細節(jié)做實,我們的事業(yè)才能做大做強。
是的,在正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定后,執(zhí)行就變?yōu)樽钪匾娜蝿?wù)。離開了執(zhí)行,一切戰(zhàn)略、設(shè)想、方案都是毫無價值的空談,都永遠不能實現(xiàn)從無形思想到有形價值的轉(zhuǎn)化。
執(zhí)行是一個不斷深化、螺旋式上升的過程,這個過程保證了公司戰(zhàn)略的落實,并在落實過程中不斷糾正我們以往認識和經(jīng)驗的不足,提高管理效率和管理能力,最終實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
首先,要建立執(zhí)行的企業(yè)文化,重視團隊精神建設(shè)
執(zhí)行力不是一蹴而就的,我們需要有一個長期的心理準(zhǔn)備,要有耐心和恒心,抓好執(zhí)行力文化建設(shè),要將“執(zhí)行力”執(zhí)行到底。我們要清楚,執(zhí)行力是我們企業(yè)最重要的一項能力,也是最基礎(chǔ)的一項能力。我們要上下一心,在提升執(zhí)行力方面,要有“止于至善”的堅定決心和必勝信念。
執(zhí)行力的提升,不是某個人的事,也不是某個部門的事,而是每個人、每個部門及企業(yè)整體的執(zhí)行力!我們常常發(fā)現(xiàn),在企業(yè)里有些人執(zhí)行力很強,而有些人執(zhí)行力就很差;有的部門執(zhí)行力很強,而有的部門執(zhí)行力就很一般,但是對于企業(yè)來說,整體的執(zhí)行力就很不夠!因此每個人、每個部門及整個企業(yè)都得有提升執(zhí)行力的意識。
“兵熊熊一個,將熊熊一窩?!眻?zhí)行力文化建設(shè)首先要抓領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人的執(zhí)行力,提升他們的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力是重中之重。我們不難發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力不足就意味著企業(yè)的執(zhí)行力不足,部門負責(zé)人如果執(zhí)行力不夠,這個部門往往低效。
從領(lǐng)導(dǎo)人做起,從部門負責(zé)人抓起,是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一條捷徑和有效途徑。
領(lǐng)導(dǎo)人是非常關(guān)鍵的,三國大家都很熟悉,曹操、劉備、孫權(quán)三人中間,最不太可能成就天下的應(yīng)該是劉備了,他既無曹操的驍勇智謀、權(quán)勢背景、將才濟濟和百萬雄兵;也無孫權(quán)的祖?zhèn)靼詷I(yè)、物產(chǎn)富饒、土地肥沃和長江天塹;而他呢,出生低微,除了為人誠實厚道、仗義疏財、胸襟開闊、憐民涂炭,什么也沒有,但他想謀興漢室,救蒼生于水火,為民造福。雖然他無人才、無兵馬、無背景、無土地、無財富,但他愛民如子、愛才如命、求賢若渴、義薄云天。就是劉備,最不可能成就天下的人,織草席出生,天下三分有其一,成就了一代君王。何也?
我們來分析一下劉備:他的愛民,當(dāng)樊城失守,攜民渡江,雖然滿城百姓拖家?guī)Э凇⒎隼蠑y幼、號泣而行、轉(zhuǎn)移極慢,還是把百姓帶到了安全地帶;他的愛才,趙云單騎救子,如同血人,劉接子擲地,慍曰:“為這孺子,幾損我一員大將!”愛才之心溢于言表;他的求賢,在大雪紛飛的冬日里三顧茅廬;他的仗義仁厚就更多了,桃園三結(jié)義,三讓徐州,為關(guān)羽報仇等。劉備雖然什么都沒有,但就是這些過人特質(zhì),極強的執(zhí)行力,成就了劉備的人格魅力,從而也成就了蜀國大業(yè)。
在企業(yè)內(nèi)部,還有少數(shù)人對現(xiàn)狀很滿足,收入不錯,位置不錯,感覺也不錯,按部就班,志得意滿,他們往往不思進取,還不想讓別人有進取心。在今天這個競爭激烈的社會里,“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)競爭沒有安全的港灣,沒有溫馨的搖籃,
我們的文化要讓現(xiàn)狀對滿足現(xiàn)狀者不滿!
在企業(yè)內(nèi)部,還有些人能力有,但不敢或者不愿承擔(dān)責(zé)任。好找借口,好談理由,責(zé)任往外推,腰桿挺不直,喜做老好人,誰也不得罪。這種人是無大用之人,我們的文化對不敢承擔(dān)責(zé)任者要不給空間,甚至不給位置!
我們要培養(yǎng)員工“堅決服從”的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從,而是能動的、善意的服從,公司應(yīng)在大會小會上都要灌輸“服從”思想,允許大家在決策前提建議,但一旦作出了決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行。對于不服從決策者,要給予嚴(yán)厲的懲罰,否則,你也消極執(zhí)行,他也消極執(zhí)行,那執(zhí)行的結(jié)果將不堪想像!那何來執(zhí)行力?
在企業(yè)文化建設(shè)中要特別重視團隊精神建設(shè):
1.樹立美好的愿景,使員工了解本行業(yè)的魅力、本企業(yè)的美好前景和本人幾年內(nèi)會有什么樣的位置與待遇,讓大家為共同的奮斗目標(biāo)而努力。這在一定程度上會過濾員工不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?,有利于員工的團結(jié)。
2.明確工作職責(zé)和目標(biāo),制定合理的獎懲制度。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向各司其職,減少彼此之間的摩擦,增進團結(jié)。對于優(yōu)秀的團體則給予崇高的榮譽和必要的物質(zhì)獎勵,而對于破壞團結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲罰,譬如幾年內(nèi)不提供升職機會、扣除部分年終獎金等。
3.加強教育,培養(yǎng)員工的團隊意識與合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,與自身的利益密切相關(guān),并給員工算一算不團結(jié)會付出的代價和成本。
執(zhí)行力是我們企業(yè)的百年大計,是新稀寶最重要的競爭力!
其次,規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容
在戰(zhàn)略制定時,必須保持嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能堅定地按照該方向執(zhí)行下去。同時,在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,找出幾條主要的鏈,根據(jù)鏈的實際情況,明晰鏈的每一個流程,把復(fù)雜的東西簡單化,把簡單的東西量化,用流程來推動執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么,應(yīng)該怎么做,而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動。并在每個鏈中提煉出幾點核心內(nèi)容,以便執(zhí)行者能優(yōu)先配置執(zhí)行資源,而不是到處是重點,漫無邊際。
執(zhí)行是由人來做的,因此用人理念和用人制度要先行。不管是前期的選人進人、還是上崗后的育人用人,以及各種留人機制中,始終要滲透著用執(zhí)行能力強的用人理念,這種用人理念要深深地植根于企業(yè)文化之中。
人浮于事,或者事無人做,對企業(yè)都是很大的浪費或貽誤。分工明確、職責(zé)到人、合理考核、獎懲分明。“只承認功勞,不承認苦勞”,杜絕低效者、無能者和混飯吃的人在企業(yè)能夠存活。獎勤罰懶、獎先懲后、重賞有突出貢獻的人,重用執(zhí)行力強的人!
為了提升領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的執(zhí)行力,需要形成一個從上到下的自我要求、學(xué)習(xí)、考核、監(jiān)督及淘汰機制。領(lǐng)導(dǎo)和管理層的執(zhí)行力必須要強!
形成規(guī)范的執(zhí)行力運作模式:方案+工具+流程+推進時間+過程控制。操練嫻熟后可以大大提升執(zhí)行力。
再次,建立科學(xué)的培訓(xùn)體系
1.培訓(xùn)分級,比如提供準(zhǔn)主管級、主管級、經(jīng)理級、總經(jīng)理級等級別的培訓(xùn),讓每一個上進的員工都有培訓(xùn)的機會,這也可以讓員工明白自己將要處在一個怎樣的位置。
2.讓培訓(xùn)完了的員工把培訓(xùn)內(nèi)容講解給其他沒有參加培訓(xùn)的同級別的員工聽,這樣就可避免他們在培訓(xùn)時偷懶,培訓(xùn)后不復(fù)習(xí)。
3.對培訓(xùn)者進行考核,讓其根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)合公司的實際情況拿出一些可行的方案,拿不出則記培訓(xùn)失職,免去其下次的培訓(xùn)機會。
4.每個主管以上的領(lǐng)導(dǎo)都要參與對內(nèi)培訓(xùn),即讓每個領(lǐng)導(dǎo)為自己的崗位培養(yǎng)1—2個候選人,并講明原因:如果你不培養(yǎng)候選人,那么公司即使想把你往更高的位置調(diào)也調(diào)不動你,因為你走了,你的位置就沒有人來替代了。同時,把這納入業(yè)績考核之中,凡培養(yǎng)不出候選人的記為失職,扣除部分年終獎金,培養(yǎng)出比自己更優(yōu)秀的人則記大功,給予特殊獎勵。這樣以來,就可以在一定程度上避免執(zhí)行者能力倒退或嫉妒下屬的事情發(fā)生,能提高整體的執(zhí)行素質(zhì)。
執(zhí)行力最終還必須落到實處,落實到每一個人身上,只有所有的人都是目標(biāo)專一、說到做到、言出必踐、令行禁止的時候,只有團隊分工明確、各負其責(zé)、配合默契、凝聚一心的時候,也是新稀寶走上正軌、走上發(fā)展的快速道,做大做強之日。我們建設(shè)好執(zhí)行力強的文化,要從制度層面和操作層面下大力氣,要從用人和做事方面下功夫,扎扎實實,提升整個企業(yè)的執(zhí)行能力。這不是一朝一夕的事情,需要有恒心和耐心,需要堅持和執(zhí)著,需要全員的參與,我們清楚“沒有執(zhí)行力,什么也做不成!”
這就是——執(zhí)行力。